¿Que es fixhelp?

Es una aplicación que extiende las posibilidades de Microsoft 365 conformando una Mesa de Ayuda (Help Desk).
Implemente una mesa de soporte informático con gestión de tickets, identificacion de departamentos, niveles de aprobacion, identificacion de tipo de incidencias, asignación de responsables y estadísticas de cumplimiento.
Conozca los estados y tiempos de resolución de las solicitudes de soporte.