Es una aplicación que extiende las posibilidades de Microsoft 365 conformando una Mesa de Ayuda (Help Desk).
Implemente una mesa de soporte informático con gestión de tickets, identificacion de departamentos, niveles de aprobación, identificación de tipo de incidencias, asignación de responsables y estadísticas de cumplimiento.
Conozca los estados y tiempos de resolución de las solicitudes de soporte.
Todo esto en tiempos de implantación record y con una curva de aprendizaje y adopción realmente mínimas al estar desarrollada sobre Microsoft 365.